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Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Ibrahim El Wakil, exploitant Mon Diable Electrique, RCS Paris 799 440 110, 60 rue François 1er, 75008 Paris, contact@mon-diable-electrique.fr, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous collectons les données suivantes : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et le contenu de votre message.

Lors de votre navigation sur le site, des données techniques sont également collectées automatiquement via des cookies, détaillées dans la section « Cookies » ci-dessous.

Finalité du traitement

Les données collectées via le formulaire de demande de devis sont utilisées exclusivement afin de vous recontacter pour qualifier votre besoin et vous adresser un devis personnalisé. Elles ne sont en aucun cas cédées ou vendues à des tiers à des fins commerciales.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, exprimé au moment de la soumission du formulaire de demande de devis, et sur l'intérêt légitime de Mon Diable Electrique à assurer le suivi commercial de votre demande.

Durée de conservation

Les données d'un prospect ayant demandé un devis sans conclure d'achat sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact. Au-delà de ce délai, elles sont supprimées, sauf reprise de contact de votre part qui réinitialise ce délai.

Les données d'un client ayant effectué un achat sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat de vente et au respect des obligations légales et comptables applicables, notamment en matière de facturation et de garantie.

Destinataires des données

Vos données sont traitées par Mon Diable Electrique et par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

  • Shopify Inc., plateforme d'hébergement et de gestion de la boutique en ligne
  • L'application de gestion de devis utilisée pour traiter votre demande

Ces prestataires n'utilisent vos données que pour le compte de Mon Diable Electrique et dans le cadre strict des finalités décrites ci-dessus.

Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (panier, navigation, sécurité), fournis par la plateforme Shopify.

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Transfert de données hors Union Européenne

Shopify Inc., notre hébergeur, est basé au Canada. Ce transfert de données est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat de vos données conformément au RGPD.

Sécurité des données

Mon Diable Electrique met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, notamment via les protocoles de sécurité standards fournis par la plateforme Shopify (chiffrement SSL des données transmises).

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification en cas d'erreur
  • Droit d'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse contact@mon-diable-electrique.fr ou par téléphone au 07 57 80 54 82. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via le site cnil.fr.

Modification de la présente politique

Mon Diable Electrique se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire ou technique. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre visite.